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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-06-09 02:38:22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 347
스크린샷은 첨부가 안되네요. 구매하고 바로 이만 오천원 차이나게 할인딜 떴구요. 취소하고 다시 결제 가능한 상태확인하고 문의드렸더니 바로 제가 원했던 상품 품절이라 하더라고요? 기분나쁜 와중에 그냥 알겠다고 어쩔 수 없겠다 하고 전화 끊으려니깐, 상담원이 제가 사려고 했던 상품 할인해서 구매 가능하다는 스크린샷이라도 해놓은거 있냐고 물어보시더라고요? 있다고 하니깐 얼버무리시면서 끊으시고. 당연히 없을거라고 생각했나요? 왜 더 기분나쁘게 응대하시나요? 그리고 "고객님 이미 엄~청 싸게 사셨는데요?" 하 진짜 응대 그런식으로 하지 마세요 119,000원에서 97,000원 으로 할인은 그냥 마케팅정도로 보면 되는거 아닌가요? 제가 73,900원을 봤는데 뭐 이런응대가 다있죠? 답변꼭주세요.

(2019-06-08 11:55:13 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 헬렌스타인 2019-06-10 16:42:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 헬렌스타인입니다
    고객님 불쾌하시게 해드린 점 죄송합니다
    고객님 주말특가로 퀸사이즈와 싱글사이즈가 진행이 되었구요 퀸이 재고가 부족해서 싱글로만 다시 진행되었던 것으로 확인이됩니다
    재고가 있으면 환불하고 행사가격으로 재진행해드리려 했으나 저희쪽 재고가 없어서 처리가 어려웠던 점 양해 부탁드립니다
    고객님 기분나쁘게 해드리려는 것은 아니었는데요 답변이 미흡하여 기분나쁘셨다면 다시 한번 사과드립니다
    더욱 노력하는 헬렌스타인이 되겠습니다
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